İade ve Değişim Politikası

CAYMA HAKKI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İADE KOŞULLARI - Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. - Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa hediye/promosyon ürünleri eksiksiz gönderilmelidir. - Fatura iade paketine eklenmelidir. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER Kişiye özel üretilen ürünler, hijyen gerektiren açılmış ürünler ve ambalajı açılmış dijital içerikler iade kapsamı dışındadır. İADE SÜRECİ İade talebinizi hesabınızdaki iletişim bölümünden veya iletişim sayfasından bize iletin. Talebiniz onaylandıktan sonra kargo bilgileri paylaşılır. GERİ ÖDEME İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde iade edilir. Bankaya yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. Bu metin örnek içeriktir; yayına almadan önce hukuk danışmanınızla birlikte kendi mağazanıza göre düzenleyin.